+7 (4832) 590-350
Написать нам

IT-аутсорсинг для ПАО «Северсталь», Брянск

IT-аутсорсинг для ПАО «Северсталь»

С марта 2018 года мы приняли на обслуживание ПАО «Северсталь». Помимо обслуживания автоматизированных рабочих мест мы также производим инцидентное обслуживание.

Задачи

  1. Аудита инфраструктуры
  2. Инцидентное обслуживание серверного оборудования
  3. Инвентаризационная опись оборудования, проверка косметического, технического состояния и работоспособности этого оборудования
  4. Регламентированное регулярное обслуживание оргтехники и компьютерной техники
  5. Инцидентное исполнение заявок регламентного обслуживания, ремонта и модернизации инфраструктуры
  6. Прочие вопросы в работе компьютерного парка организации

Реализация

Реализация задач данной компании проводится в соответствии со сроками и условиями, оговорёнными заранее. 

Сроки выполнения задач не нарушаются, работы проводятся согласно регламенту и с соответствующим контролем качества.

Обслуживание автоматизированных рабочих мест и серверного оборудования проводится качественно, согласно регламенту. 

Помимо регулярного обслуживания мы производим модульный ремонт оргтехники и персональных компьютеров.

Для более сложных или нестандартных задач с руководством компании согласуется решение данной задачи, план работ и смета. 

Проводится аудит оборудования, проверка работоспособности, косметического состояния.  Если проблема подлежит решению на месте - она решается, все остальные замечания и жалобы отправляются заказчику с целью рассмотрения предложений по их устранению. По результатам принятого решения мы реализуем задачу согласно утвержденному регламенту.