Инцидентное обслуживание юр. лиц

В распоряжение Заказчика предоставляется квалифицированный ИТ-специалист, который обеспечит решение конкретных задач: установит и настроит новые компьютеры, программное обеспечение, проконсультирует пользователей, решит проблемы с безопасностью хранения и передачи информации, выполнит множество других работ.

Виды выполняемых работ включают:

• Регистрация запросов пользователей, согласно списку обслуживаемых единиц вычислительной техники;
• Техническое обслуживание и обеспечение отказоустойчивости оборудования;
• Установка, настройка, обновление программного обеспечения;
• Резервное копирование данных серверов;
• Мониторинг серверов;
• Антивирусный контроль;
• Блокировка несанкционированного доступа в сеть из интернета;
• Поставка лицензионного ПО и оборудования за счет заказчика, по его запросу;
• Обслуживание существующей IТ-инфраструктуры — серверы, рабочие места, сетевое оборудование, офисная и периферийная техника и прочая компьютерная техника;
• Другие услуги по согласованию с заказчиком.

Прайс-лист на услуги

{ loadmodule excelTable }

Примечания

• Для Вашего удобства наши специалисты проведут необходимые работы с выездом в Ваш офис;
• Выезд по городу бесплатен при заказе услуги стоимостью свыше 2000 руб;
• Рабочее место включает в себя компьютер, опционально периферию (usb-принтер, usb-сканер, usb-камеру, колонки, клавиатуру и мышь). Если рабочее место - ноутбук, его обслуживание оценивается + 20%;
• Восстановление данных из резервных копий возможно только при наличии соответствующей инфраструктуры. При необходимости, нами может быть обеспечена организация системы резервного копирования;
• Оперативное реагирование возможно в случае удаленного доступа к сети заказчика (клиента). Безопасность удаленного доступа в сеть обеспечивается заказчиком.